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地面要求

在较大面积（例如 5-10 米）上，可接受的最大地面坡度（不仅仅是平坦度）是多少？

如果坡度是为了排水，我们可以保持粘合剂厚度不变，并根据需要维持坡度。如果需要整体平整，我们可以使用约1.5厘米厚的粘合剂；坡度本身不是问题，问题在于由于坡度的原因，粘合剂的厚度不能太厚。

该机器人是否需要任何特定的基材处理（底漆、无尘表面、湿度限制）？

与手工操作相同。

机器人可以在地暖地板上运行吗？

通常情况下是可以的，只要它能承重超过750公斤。

现场环境温度和湿度是否有限制？

确保砂浆/粘合剂不会冻结。

机器人可以在未完成的混凝土板上工作吗？还是需要先铺设找平层？

需要找平层。

当我们在一栋没有电梯只有楼梯的公寓楼工作时，如果在机器人下面放一块板子让它爬上去，它能上楼吗？这是否意味着它有足够的动力爬上例如 50-60 度的斜坡？

不。

机器人工作对地面有哪些先决条件？

地面平整度应为±5毫米。

铺贴瓷砖的起始点距离墙壁的最小距离是多少？

我们可以直接靠墙做。

瓷砖兼容性

请确认机器人能够安全搬运的最大瓷砖重量（每块瓷砖的公斤数，每个机器人的总公斤数）。

单块瓷砖最大承重35公斤。机器人可搬运总厚度达10厘米的瓷砖。对于均质瓷砖（HT），瓷砖应平整且单块重量小于30公斤。

是否支持纹理、哑光或防滑瓷砖，且不会降低精度？

是的。

机器人能否处理接缝公差非常小的精加工瓷砖？

是的。

机器人可以安装哪些尺寸的瓷砖？

目前，该机器人可以安装尺寸为 300×300、400×400、450×450、600×600、800×800、300×600、400×800、600×1200 毫米的瓷砖（对于均质瓷砖，尺寸为 30×30、30×60、60×60、80×80 厘米）。

使用接近最大尺寸（例如 800×800 毫米）的大尺寸瓷砖时是否存在任何限制？

不。

机器人能铺满整个房间吗？

机器人只能铺设整块路面；切割下来的部分需要人工铺设。

机器人能够铺设的房间最小面积是多少？

10平方米的空间还可以，但效率不如大房间/空间。我们曾在16平方米的卧室里使用过这款机器人。

机器人最适合用于哪些类型的建筑物，才能达到最佳性能？您完全不推荐用于哪些类型的建筑物？

购物中心/学校/机场/办公楼/医院/商业建筑；面积大于50平方米的房间足以实现最高效率。没有特别推荐的建筑类型。

请确认该机器是否仅适用于陶瓷砖，还是也适用于均质砖（HT）。

瓷砖的材质并不重要。只要它能被机械臂抓取（即表面平整），单片重量小于30公斤，尺寸在指定范围内（30×30、30×60、60×60、80×80厘米），机器人就能搬运。

铺贴精度及质量

固化后的实际接缝偏差是多少（不仅仅是机器精度）？

手动安装夹子/调平器后，误差<0.5毫米。该设备确保地板在X/Y轴方向及高度上的均匀性，瓷砖间高度差为±0.5毫米。

每个项目的砖缝宽度能否数字化调整（例如1.5毫米/2毫米/3毫米）？

是的，1-4毫米之间。我们还可以根据需要调整瓷砖之间的缝隙宽度。

机器人能否遵循特定的铺设模式（直线、交错、图案）？

支持正铺、工字铺，1/3铺贴。

在演示中，如有可能请使用同质砖（HT）以更好地反映我们的实际使用场景。

是的。我们需要更了解您日常使用的物品。请发送照片以便我们评估。

该机器人是否兼容标准调平系统（卡扣与楔子）？

调平器仍需手动处理。

机器人如何补偿瓷砖轻微翘曲或厚度变化可能导致的地面不平？

机器人无法补偿瓷砖的翘曲或厚度变化，但能通过激光参考来补偿地面的不平整，始终保持砂浆/胶粘剂的顶面恒定。

使用哪种瓷砖胶和哪种瓷砖最佳？

普通地砖即可。瓷砖更佳。瓷砖胶无特殊要求；各类瓷砖胶均可使用。

瓷砖定位或对齐传感器系统如何工作？

搭载AI的相机。

铺贴效率及质量

请确认300×300毫米瓷砖、400×400毫米瓷砖、600×600毫米瓷砖、800×800毫米瓷砖的平均日产量（平方米/天）。

600×600毫米瓷砖：14平方米/小时（视项目现场而定）；
800×800毫米瓷砖：18平方米/小时（视项目现场而定）；
300×300毫米和400×400毫米瓷砖：未提供具体小时产量，但生产率与机器人整体效率一致（人工速度的5-6倍）。

较小房间或走廊中预计会有多少生产力损失？

30-40%.

每个工地的设置和校准时间需要多久？

10分钟.

机器人能自行规划铺砖路径吗？

我们通过App设置铺砖路径（瓷砖尺寸/单片瓷砖/铺砖行列数）。机器人会根据平板电脑操作员的指令自动铺设一列瓷砖；随后操作员将远程控制机器人开始另一列铺设。我们提供两种换列模式：手动与自动。

机器人正常运行时需要多久停机补充一次瓷砖胶？容量是多少？

取决于瓷砖胶的厚度；容量为75公斤（约75升，大致可容纳3袋25公斤装瓷砖胶）。我们提供辅助设备（上料小车）以简化瓷砖与瓷砖胶的补充过程。任何搅拌机均可用于瓷砖胶混合。

如果材料用完（胶水、瓷砖）会怎样？机器人会停止工作，还是会收到通知？

机器人将停止并在应用上发出警报。

操作机器人及铺路作业团队需要多少人？仅由一名工人操作会影响生产效率吗？

一名工人操作机器人，一名工人补充瓷砖胶/瓷砖。现在优化为1名操作员+1名工人进行瓷砖微调及安装卡扣+1名工人供应瓷砖和瓷砖胶以实现最高效率。经验丰富的机器人操作员也可兼任微调工作。因此2人即可完成作业，但会略微影响效率。单人也可操作，但效率会降低。

机器人在需要休息或维护前的连续运行时间是多少（小时）？

6小时休息时间，如同工人的午餐时间。

机器人操作

软件界面是否完全支持英文？

可以。

该软件是否支持数据记录（铺设面积、运行时间、错误）？

支持。

是否有其他语言版本（欧盟语言）的操作路线图？

可以，如需要。

项目数据能否导出用于报告？

可以。

是否可以通过互联网连接进行远程诊断？

可以。

该机器是否通过带有专用软件的外部设备（例如iPad）操作？如果是，我可以预览界面吗？

需使用平板电脑进行操作。我们提供英文版APP。如需演示可在线预约。

机器人知道如何处理行进中的障碍物吗？

目前做不到。但它可由操作员远程控制。

它是否内置振动器以确保瓷砖与瓷砖胶表面之间的充分粘合？

不。我们曾经有过，但发现它没什么用。

电池动力

电池类型及容量(kWh)是什么？

锂离子电池；180Ah。

预计更换前会有多少次电池循环？

2000次.

是否可以轮换使用多块电池？

可以。

充满电池需要多长时间？

5-6 小时.

是否可以在标准欧盟建筑工地电源（230V）上充电？

可以。

电池续航时间有多长？

6小时.

电池是可拆卸还是固定的？能否更换没电的电池？

是的，电池可以更换。电池可在几分钟内完成更换。

维修及保养

每日、每周和每月的维护任务有哪些？

工作日后，机器人需彻底清洗，传感器每半年校准一次。

机器人工作后需要清洁哪些部件？如何清洁机器人？哪些部位需要清洁，正确的清洁步骤是什么？

待清洁部件包括：• 胶槽• 料道 • 砂浆摊铺箱 • 刮齿；使用高压水枪彻底清洗。

哪些部件被视为耗材及其预期使用寿命？

刮齿与橡胶吸盘；使用寿命取决于使用频率。

在实际项目中最常见的故障点是什么？

粘合剂（瓷砖胶）既不能太粘稠也不能太稀薄。

您是否提供本地库存的推荐备件清单？

是的，我们有一份清单，下单后提供。

平均MTBF（平均故障间隔时间）是多少（如有）？

120小时。

建筑工地作业期间机器人可能出现哪些类型的故障或错误？这些故障能否快速解决，还是需要专家或技术人员的干预？

无需专业人员或技术员。若传感器/摄像头被灰尘覆盖，可能发生故障。

机器人的预期使用寿命是多少小时？

一万小时。

铺贴完成后还有其他事项需要处理吗？

工作一天后，必须彻底清洗机器人。

培训和支持

确切的培训范围是什么（操作 vs. 维护 vs. 维修）？

终端用户操作与简易维护；经销商维修/故障排查。

首个项目能否包含贵方技术人员的现场监督？

可以。

团队通常需要多长时间才能达到完全生产力？

1 周。

经过培训的操作员会获得认证吗？

基础计算机技能，具备工程师背景者优先。

预期的远程支持响应时间是怎样的？

24小时。

一个不会铺贴地砖的工人能与机器人一起工作吗？还是说他必须要有经验和技术？

是的，其实并不需要铺地砖的技术。

与机器人协作的技术员/操作员应达到何种水平（即需要多少培训？）

能够使用平板电脑的人就能操作该机器人。3天培训（1天在办公室，2天在现场）即可。

我们在哪里可以看到机器人在实际现场工作？

如有需要，我们可以在您的实际施工现场安排演示。

你们在中国境外提供支持服务吗？

我们将提供现场培训。我们可以在线指导如何处理故障。若机器人出现物理损坏，我们需要从中国飞赴现场进行维修。

关于培训、维护与售后服务如何？

我们将提供设备操作/维修/维护的技术培训。该培训可在中国或贵方现场完成。我们还将提供真实场景的实训课程——当您找到施工现场并与客户对接后，我们将共同开展实训。我方提供远程技术支持服务。完成上述现场培训后，我们将仅对有意成为经销商的合作伙伴提供培训。此类合作伙伴仅在中国境内接受培训。未来每年或每半年，他们可返回中国参加进阶培训。因我们希望合作伙伴不仅是设备销售商，我方虽可提供培训，但其技术团队最终应掌握专业技能，具备在当地开展售后服务的能力。若机器人出现物理损坏，我方需从中国派遣技术人员前往修复。

售后及服务

您是否计划未来在欧洲设立服务中心？如果是的话，我非常希望能率先负责此事，并为我们享有独家经营权的国家提供服务。

是的。具体细节待讨论。

如果技术人员需从中国乘机前往，预估费用是多少？

机票+住宿费用视您所在地而定。短期停留每位工程师每天200美元；长期停留更优惠。

保修维修可否由经过培训的本地合作伙伴完成？

是的。

标准保修期是多久（机器人/电池/电子元件）？

12个月。

是否提供延保或服务合同？

是的。具体细节待讨论。

安全与合规性、生产交付

该机器人是否符合CE认证要求？

是的。

内置了哪些安全系统（紧急停止、碰撞检测）？

紧急停止、碰撞检测、安全激光雷达。

机器人能否在与其他工人混合的环境中安全运行？

是的。但需与机器人保持安全距离。

欧盟是否需要操作员保险或特殊认证？

待确认。

欧洲站点是否提供风险评估文件？

欧洲尚未开放，但我们已进军中东市场。

是否有切割或边缘瓷砖自动化的计划？

暂无计划。

合作伙伴能否提供反馈影响未来发展？

是的。非常欢迎。也欢迎新产品创意。

早期合作伙伴可获得何种级别的技术排他性或优先权？

待讨论。

面向欧盟的生产能力与交付周期是多少？

1-3台（订单确认后2周内），4台以上需35-40天。

机器人的订单交付周期是多久？最小起订量（MOQ）是多少？

订单交货期取决于订购数量。根据数量不同，通常需要30-45天。
最小起订量：初期1台机器人即可。

机器人是否需要特定类型的瓷砖胶？

不，仅需普通通用瓷砖胶即可。无需特殊材料。

联系方式: 广东省东莞市寮步镇民福路6号松湖智谷科研中心B1栋2层; info@partnerrobotics.com; +86-18501231243

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